『日本中の投資リテラシーを高めること』をミッションとする部署のインサイドセールスがメインのお仕事です。
近年高齢化が進む日本では、膨れ上がる増税や労働人口の減少が社会問題となっています。
弊社は長年培ってきたマーケティング力や自社開発の技術を駆使して、資産形成のノウハウをオンラインセミナーでお伝えしています。
主に投資ノウハウを提供するコンテンツサイトの利用契約を促進していただくポジションです。
ご対応いただくのは様々なお悩みを抱えるお客様の課題解決の他、まずは投資について理解を深めていただく接客に近いお仕事となります。
また、セミナー自体は講師が主導で行いますので、入社時までに投資知識は必要ありません。
≪セミナー概要≫
◆主な内容:時事問題・経済問題(例:コロナウィルスが与える社会の影響/失業問題/2025年問題など)/マインドセット(資産運用・投資を始める意味について)/商品セールス(自社商材のメリット・デメリット解説)/質疑応答など
≪業務内容≫
◆Webセミナー司会
└投資の導入(基礎)について ※セミナー原稿をご用意しています。
※司会は業務経験が増えてきた中でお任せしていく形になります。
◆商談
└投資ノウハウを提供するコンテンツサイトへの誘導と契約までの商談です。
業務のSTARTは商談の練習を経て商談のみの業務から始めていただきます。
◆お客様サポート(LINE・お電話)
└セミナー申し込みのお客様への参加可否の事前確認
└参加後のサポート対応
└商品購入後のサポート対応はCSチームが別途メインにおりますので、CSのサポートなど
◆セミナー企画やコンテンツ企画
└セミナーの内容や対応方針など、より良いものにするための企画を行います。また、顧客満足度向上のためのアイデアや実装を行います。
マニュアルや研修制度が充実しておりますので、未経験でもすぐに業務開始可能な環境を準備しています!
◆インサイドセールス課所属社員紹介
└鹿沼 美咲